Vilkår og Betingelser for Brug af OnlineHåndværker.dk
1. Indledning
Velkommen til OnlineHaandvaerker.dk (herefter benævnt “Virksomheden”). Ved at bruge vores tjenester accepterer du disse vilkår og betingelser. Hvis du ikke er enig i vilkårene, bedes du straks ophøre med at bruge vores tjenester.
OnlineHaandvaerker.dk tilbyder rådgivning og vejledning vedrørende boligprojekter. Vi bestræber os på at levere fyldestgørende svar, men hvis vores rådgivning vurderes utilstrækkelig for dit behov, kan vi henvise til relevante fagfolk for yderligere assistance. Virksomheden yder dog ingen garantier for kvaliteten af disse henviste ydelser, og enhver brug af sådanne tjenester sker på eget ansvar.
2. Anvendelsesområde
OnlineHaandvaerker.dk fungerer som en platform for sparring og rådgivning vedrørende boligprojekter. Vi leverer inspiration og vejledning, men påtager os ikke ansvar for tekniske beregninger, ingeniørarbejde, eller udarbejdelse af tekniske tegninger. Vores service er et supplement til professionel rådgivning og bør ikke ses som en erstatning for autoriseret teknisk eller juridisk rådgivning.
3. Erfaring og Kompetencer
Vores team består af erfarne fagfolk med over 10 års erfaring inden for byggebranchen og boligprojekter. Vi arbejder kontinuerligt på at opdatere vores viden og ekspertise for at sikre, at vi leverer den bedst mulige rådgivning. Virksomheden garanterer dog ikke, at vores rådgivning er fuldstændig fejlfri eller anvendelig til ethvert projekt.
4. Ansvarsfraskrivelse
4.1 Generel Ansvarsfraskrivelse Alle råd og anbefalinger fra OnlineHaandvaerker.dk gives udelukkende som vejledning baseret på de oplysninger, som kunden leverer. Vores rådgivning kan ikke opfattes som en garanti for konkrete resultater. Brug af vores tjenester sker på eget ansvar, og Virksomheden kan under ingen omstændigheder gøres ansvarlig for eventuelle skader, fejl, mangler, eller tab, der måtte opstå som følge af vores rådgivning.
4.2 Rådgivningens Begrænsninger Virksomheden rådgiver ikke om detaljerede tekniske tegninger, ingeniørberegninger, konstruktionstekniske løsninger, eller juridiske forhold vedrørende bolig- eller byggeprojekter. Vi påtager os intet ansvar for rådgivning, der bygger på ufuldstændige, fejlagtige eller utilstrækkelige oplysninger fra kunden.
4.3 Ingen Forsikringsdækning Virksomheden har ingen forsikring, som krav kan rettes imod i forbindelse med den rådgivning, vi yder. Som følge heraf kan Virksomheden ikke gøres ansvarlig for økonomiske tab, skader, eller andre tab af nogen art, som måtte opstå i forbindelse med anvendelse af vores rådgivning. Kunden accepterer at benytte vores tjenester og rådgivning på eget ansvar.
5. Klageadgang
5.1 Det er ikke muligt at klage over den rådgivning, der gives via OnlineHåndværker.dk. Enhver klage om rådgivning eller vejledning fra os vil ikke blive behandlet, og vi er ikke forpligtet til at give medhold i eventuelle klager.
5.2 Virksomheden fraskriver sig ethvert ansvar for påstande om fejlagtig eller mangelfuld rådgivning, og kunden kan ikke kræve økonomisk kompensation, erstatning, eller anden godtgørelse som følge af rådgivningens anvendelse.
6. Ændringer af Vilkår
OnlineHaandvaerker.dk forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid. Eventuelle ændringer vil blive meddelt via vores hjemmeside. Det er kundens ansvar at holde sig opdateret med vilkårene, og fortsat brug af tjenesten betragtes som accept af de opdaterede vilkår.
7. Immaterielle Rettigheder
Alt indhold på OnlineHaandvaerker.dk, herunder, men ikke begrænset til, tekst, billeder, grafik og software, er beskyttet af ophavsret og tilhører Virksomheden eller vores licensgivere. Brugere har en begrænset licens til at bruge indholdet til personligt brug, men enhver form for reproduktion, distribution eller kommerciel anvendelse er forbudt uden skriftlig tilladelse fra Virksomheden.
8. Uautoriseret Brug
OnlineHaandvaerker.dk forbeholder sig retten til at begrænse eller afslutte adgangen til vores platform for brugere, der misbruger tjenesten eller krænker disse betingelser. Enhver ulovlig aktivitet eller misbrug vil blive rapporteret til relevante myndigheder og kan medføre retsforfølgelse.
9. Privatliv
Virksomheden er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Vores privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data. Ved brug af vores tjenester accepterer du denne politik og giver os tilladelse til at behandle dine oplysninger i overensstemmelse hermed.
10. Lovvalg og Værneting
Disse vilkår og betingelser er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister, der måtte opstå som følge af brugen af OnlineHaandvaerker.dk eller disse vilkår, skal afgøres ved danske domstole, hvor Virksomheden har hjemsted.
11. Ansvarsbegrænsning
Virksomhedens samlede ansvar over for kunden er under alle omstændigheder begrænset til det beløb, kunden har betalt for den specifikke rådgivningstjeneste. Virksomheden er ikke ansvarlig for nogen form for tab, skader, eller omkostninger, der overstiger dette beløb. Denne ansvarsbegrænsning gælder i fuldt omfang som tilladt af loven.
12. Tredjepartsleverandører
Virksomheden påtager sig intet ansvar for ydelser, produkter eller resultater fra tredjepartsleverandører, herunder rådgivere, entreprenører eller håndværkere, som kunden måtte kontakte på baggrund af vores henvisning. Enhver aftale eller brug af sådanne tredjepartsydelser sker udelukkende på kundens eget ansvar og risiko.
13. Forsinkelser og force majeure
Virksomheden kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse af forpligtelser som følge af begivenheder uden for vores kontrol, herunder, men ikke begrænset til, tekniske fejl, systemnedbrud, naturkatastrofer, pandemier, eller andre hændelser, der ligger uden for vores rimelige kontrol.
14. Tekniske fejl og datatab
Virksomheden kan ikke gøres ansvarlig for eventuelle tab af data, tekniske fejl, systemnedbrud eller andre tekniske problemer, der måtte opstå under brugen af vores platform eller som følge af kundens anvendelse af vores tjenester. Kunden er ansvarlig for at sikre, at nødvendige sikkerhedsforanstaltninger træffes for at beskytte egne data.
15. Overholdelse af lokale love
Det er kundens ansvar at sikre, at de råd og den vejledning, der gives af Virksomheden, overholder lokal lovgivning og regulering i det område, hvor projektet udføres. Virksomheden kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle juridiske konsekvenser af manglende overholdelse af lokale regler og love.
16. Mangler ved kundens egne oplysninger
Virksomheden påtager sig intet ansvar for rådgivning, der er givet på baggrund af forkerte, ufuldstændige eller vildledende oplysninger fra kunden. Kunden er fuldt ud ansvarlig for at sikre, at alle nødvendige oplysninger leveres, og at de er nøjagtige og fuldstændige.
17. Overdragelse af ansvar
Virksomheden fraskriver sig ethvert ansvar i tilfælde af, at et projekt eller ansvar for et projekt overdrages til tredjepart, herunder nye ejere, entreprenører, eller andre fagfolk. Enhver rådgivning fra Virksomheden er kun gyldig for den oprindelige kunde, medmindre andet er skriftligt aftalt.
18. Opfølgende Kommunikation
Efter en rådgivningssession via video forbeholder OnlineHaandvaerker.dk sig retten til at sende opfølgende mails i op til 3 måneder efter afslutningen af aftalen. Disse mails har til formål at sikre, at kunden får det optimale udbytte af den modtagne rådgivning. Hvis du ikke ønsker at modtage opfølgende kommunikation, kan du til enhver tid kontakte os via vores chat eller sende en e-mail til [emailadresse].